Asiakaskokemusten esilletuonti nosti konversiota 14% ja myyntiä 18%

Tein eräälle asiakkaalle A/B-testausta asiakaskokemusten näyttämisestä näkyvästi verkkokaupan yläreunassa, lisäämään luottamusta ja kertomaan ostamista pohtiville asiakkaille verkkokaupan luotettavuudesta. Sesongin ulkopuolinen testi, joka kesti yli kuukauden ja kosketti yli 21 000 verkkokaupan kävijää osoitti, että asiakkaiden antaman arvosanan lisääminen verkkokauppaan näkyville nosti konversio- eli ostoprosenttia 14% sekä lisäsi verkkokaupan myyntiä 18% verrattuna versioon, jossa arvosana ei näkynyt. […]

Miksi MyCashflow on mielestäni hyvä verkkokauppa-alusta?

Yli 12 vuotta sitten etsin silloiselle asiakkaalleni verkkokauppaohjelmistoa, joka olisi ylläpidetty, helppokäyttöinen, helposti muokattavissa sekä kohtuuhintainen. Kokemusta oli jo silloin kertynyt silloisesta Clover Shopista, jonka koin äärimmäisen hankalaksi ja raskaaksi niin käyttöliittymän kuin hallinnoinnin puolelta. Clover Shopin ongelmana oli myös se, että ohjelmisto asennettaisiin omalle palvelimelle ja ylläpito järjestelmälle tulisi tehdä käytännössä itse. Ei kiitos. […]

5 vinkkiä verkkokaupan sähköpostimarkkinointiin

Uutiskirjelista eli osoitteisto asiakkaista, jotka ovat tilanneet verkkokaupan uutiskirjeen ja ilmoittaneet haluavansa verkkokaupan sähköpostimarkkinointia on verkkokauppiaalle erittäin arvokas tehokkaasti hyödynnettynä. Uutiskirjeeseen päätyvät ostamisesta ja tuotteistasi kiinnostuneet, potentiaaliset asiakkaat ellet kerää sähköpostilistaa arpomalla suuria tuotepalkintoja tai lahjakortteja. Erilaiset tuote- ja palkintoarvonnat erityisesti laajasti mainostettuna keräävät pelkästään palkintojen perässä olevia ihmisiä, jotka eivät ikinä olisi kiinnostuneita ostamaan […]